Общи условия

Версия 2026-09-17. Приложима само за покупки, при които е изрично приета.

RGGARAGE STUDIO, достъпно на https://studio.rggarage.com, се предоставя от АР ДЖИ ТЕХНОЛОДЖИ ЕООД, ЕИК 208933605, вписано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията. Седалище и адрес на управление: България, гр. София 1618, район Овча купел, ул. „Народен герой“ № 14А, ет. 1, ап. 3.

Контакт за обслужване, отказ от покупка и рекламации: studio.rggarage.com@gmail.com; телефон +359 88 610 8818. Писмена кореспонденция може да се изпраща и на посочения адрес. Телефонното обаждане се таксува от Вашия оператор съобразно тарифния Ви план; ние не начисляваме допълнителна такса за обслужване.

Услугата позволява обработка на предоставени от Вас автомобилни снимки чрез изкуствен интелект, включително промяна на средата и избрани настройки за представяне. Резултатите са обработени изображения, а не удостоверяване на техническото състояние, оборудването, произхода или стойността на автомобила.

Необходими са интернет връзка, съвременен браузър с активиран JavaScript и достъп до имейла на профила. Входът се осъществява чрез имейл връзка. Проверете имейла преди заявката за вход. За платени покупки трябва да сте пълнолетен и дееспособен или да действате чрез надлежно упълномощен представител. При покупка за дружество трябва да имате право да го представлявате.

Преди качване интерфейсът показва поддържаните файлове и ограничения. Снимките може да бъдат преоразмерени и компресирани за обработка. Текущият стандартен изход е PNG 1536×1024 пиксела; не се обещава запазване на оригиналната резолюция. Няма физическа доставка. Не съхранявайте единственото си копие на снимките в услугата; изтегляйте резултатите своевременно. Това не ограничава законовите Ви права при непредоставяне или загуба, за която отговаряме.

Обработката цели да запази заснетия автомобил, но може да доведе до неточности, включително в детайли, пропорции, отражения, надписи и оборудване. Преглеждайте всеки резултат спрямо оригинала преди използването му в обява. Не представяйте измислени детайли като реални и не използвайте услугата за подвеждащо прикриване на повреди или състояние на автомобил.

Когато е необходимо, обозначавайте AI обработката и виртуалния фон при публикуване. Не премахвайте приложими маркировки за произход. „Без воден знак“ означава без рекламния знак FREE PREVIEW на RGGARAGE STUDIO; не означава право да се премахва законово изисквана информация.

Не гарантираме конкретен брой запитвания или продажба на автомобила. Предупрежденията за AI не изключват задължението ни да предоставим услуга, съответстваща на договора и закона. При съществено нежелано изменение можете да подадете рекламация по раздел 7.

Кредитът е единица за използване на услугата. Една успешно предоставена обработка използва един кредит. Кредитите не са платежно средство, не се прехвърлят между потребители и не се обменят за пари, освен при предвидено в закона или тези условия възстановяване.

Нов профил получава три безплатни кредита за изпробване. До първа покупка резултатите от тях носят знак FREE PREVIEW. След покупка останалите начални кредити също позволяват резултати без този знак. Безплатните кредити нямат парична стойност и не се включват като закупени единици при изчисляване на възстановяване. Неактивиран пакет не може да се използва.

Пакетът, броят кредити и крайната цена се показват преди плащане. Плащането е еднократно, без абонамент или автоматично подновяване. Закупените кредити не изтичат. Нови цени не променят вече платената цена или броя кредити по съществуваща покупка.

Сумата, показана като крайна преди потвърждение на поръчката, включва приложимите данъци и такси към нас. Не начисляваме допълнителна такса за цифрова доставка. Платежните методи, налични за конкретната покупка, са показани в Stripe. Таксуването е в посочената валута; Вашата банка може да прилага собствени условия за превалутиране.

Кредитите се предоставят след потвърдено успешно плащане и съгласно избрания момент за започване на изпълнението. При забавено или непотвърдено плащане не се изисква повторно плащане, преди да се провери първата операция. Свържете се с нас, ако сумата е платена, но пакетът не е предоставен без неоправдано забавяне.

Избирате пакет, преглеждате поръчката и тези условия и поправяте данните преди преминаване към плащане. Можете да прекратите процеса преди окончателното платежно потвърждение. Натискането на окончателния бутон за плащане представлява поръчка със задължение за плащане.

Договорът за пакета се сключва при успешно потвърдено плащане и приемане на поръчката от нас. Изпращаме на имейла на профила потвърждение с поръчката, цената, приложимата версия на условията, информацията за отказ и Вашия избор относно започването на изпълнението. Потвърждението се предоставя преди започване на изпълнението на услугата. Запазете го за бъдеща справка.

Условията са достъпни за запазване и отпечатване. Езикът, избран при поръчката, се записва в потвърждението. При несъответствие между езикови версии няма да се използва превод, за да бъдат ограничени правата на потребител или направени неясни поети ангажименти.

Ако купувате като физическо лице извън търговската или професионалната си дейност, имате право да се откажете без причина в 14-дневен срок от сключване на договора, при законовите условия. Когато законът предвижда удължен срок, той се запазва. Срокът се изчислява по приложимите законови правила, включително за последния ден и неработните дни.

За отказ можете да изпратите недвусмислено заявление на имейла или адреса по раздел 1, да използвате приложението към тези условия или онлайн функцията „Откажи се от покупката“. Не е задължително да използвате образеца. Достатъчно е заявлението да бъде изпратено преди изтичането на срока. Посочете данни, позволяващи да установим покупката. При онлайн подаване изпращаме потвърждение за получаването без неоправдано забавяне.

Можете изрично да поискате изпълнението на пакета да започне преди края на срока за отказ. Ако не направите такова искане, платените обработки от този пакет се активират след изтичането му. Искането се прави отделно от приемането на тези условия.

При отказ след изрично поискана ранна услуга може да дължите само пропорционалната цена на действително предоставените обработки до получаване на отказа, когато са изпълнени законовите предпоставки. Изчисляваме я като платената цена на конкретния пакет, умножена по броя на надлежно предоставените платени обработки от него и разделена на броя на закупените обработки. Не използваме цена от друг пакет, не начисляваме такса отказ и не включваме безплатните кредити. Закръгляме веднъж крайната сума за възстановяване до най-малката парична единица на валутата. Ако общата договорена цена е прекомерна, прилагаме предвиденото в закона изчисление според пазарната стойност на предоставеното.

Например при платени 6,99 EUR за 25 обработки и пет надлежно изпълнени обработки сумата за връщане е 5,59 EUR. Ако не са изпълнени законовите условия за удържане, няма да удържим такава сума само защото в профила е отчетено използване.

Правото на отказ при пълно изпълнение отпада само при предвидените в закона условия, включително предварително изрично съгласие и потвърждение, че то ще бъде загубено при пълно изпълнение на договора. Зареждането на кредити и първата обработка не се считат сами по себе си за пълно изпълнение на целия пакет. Правата при несъответствие не отпадат.

Възстановяваме дължимата сума без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от уведомяването за отказ. Използваме същото платежно средство, освен ако изрично се съгласите на друго без разход за Вас. Не удържаме Stripe такси или административна такса от законово дължимото възстановяване. Не заменяме паричното възстановяване с кредит без съгласие.

След отказ не използвайте услугата и съдържанието от прекратения договор и не ги предоставяйте на трети лица в случаите, в които законът изисква това. Прекратяването не лишава от приложимото право да получите предоставено или създадено от Вас съдържание в общоприет формат при законовите условия.

При технически неуспешна обработка кредитът подлежи на възстановяване. Ако автоматичното възстановяване не се отрази, уведомете ни за задачата. Не е необходимо да плащате за повторна обработка, за да бъде приета рекламация.

Можете да подадете рекламация чрез контактите в раздел 1. Опишете проблема и желаното решение и посочете покупката или задачата, ако разполагате с идентификатор. Може да приложите оригинала и резултата, когато сравнението е необходимо. Няма да изискваме несвързани лични данни или да отказваме разглеждане само защото не е използван наш формуляр.

Като потребител имате законови права при непредоставяне или несъответствие на цифровата услуга. При приложимите предпоставки можете да искате привеждане в съответствие безплатно, в разумен срок и без значително неудобство, пропорционално намаляване на цената или разваляне. В предвидените от закона случаи можете да искате намаляване или разваляне без предварително повторно изпълнение. Правата не се ограничават до първите 14 дни.

Когато се дължи възстановяване вследствие на упражнено право на намаляване или разваляне, прилагаме законовия срок, не по-дълъг от 14 дни от съответното уведомяване, и връщаме сумата без такса по същото платежно средство, освен ако законосъобразно е уговорено друго. Даване на допълнителен кредит не заменя задължително дължимата сума.

Запазвате правата си върху оригиналите. Предоставяте ни неизключително разрешение да обработим снимките и да ги предадем на необходимите технически доставчици само за изпълнение на заявената услуга, поддръжка и законосъобразно разрешаване на проблеми. Това не ни дава автоматично право да публикуваме снимките Ви в реклама или портфолио.

Можете да използвате резултатите, включително за търговски обяви, при спазване на правата на трети лица и закона. Доколкото възникнат прехвърлими права върху резултата в наша полза, ги предоставяме на Вас за това използване без допълнително възнаграждение. Не обещаваме уникалност или авторскоправна закрила на изцяло машинно създадени елементи и не прехвърляме права на трети лица върху марки, дизайн или чужди оригинали.

Качвайте само съдържание, което имате право да обработвате. Не качвайте документи за самоличност и несвързани чувствителни данни. Не използвайте услугата за незаконна измама, нарушения на чужди права, заобикаляне на плащания или атаки срещу системата.

Можем временно да ограничим достъпа, когато това е необходимо за сигурността или има конкретни данни за злоупотреба или незаконно използване. Ограничението трябва да е съразмерно; уведомяваме Ви за причината и възможността за възражение, освен когато законът или защитата на разследване не позволяват. Подаването на законен отказ, рекламация или платежен спор само по себе си не е злоупотреба.

Не отнемаме произволно неизползваните платени кредити. При окончателно прекратяване на услугата по наша инициатива уреждаме неизползваната платена част и законовите Ви права. При промени на услугата спазваме приложимите правила за съответствие, уведомяване и прекратяване. Нови условия за бъдещи покупки не се прилагат със задна дата към приключени поръчки.

Обработването на лични данни се обяснява в отделната политика за поверителност. Приемането на тези условия не представлява съгласие за маркетинг или за използване на снимките Ви за реклама.

Нищо в условията не изключва отговорност, която по закон не може да бъде изключена, нито ограничава задължителните права на потребителите. Не се гарантират търговски резултати, зависещи от пазара и Вашите обяви. Отговорността за конкретна вреда се определя според приложимото право и обстоятелствата.

При спор можете да се свържете с нас, без това да Ви лишава от право да сезирате компетентен орган или съд. Информация за Комисията за защита на потребителите и помирителните комисии: https://kzp.bg/bg/pomiritelna-komisiya. Участието в доброволно помирително производство се определя съобразно приложимите правила и съгласието на страните; не заявяваме несъществуващо членство или предварително поет ангажимент.

Прилага се българското право. Изборът не Ви лишава от защитата на задължителни разпоредби, приложими към Вас като потребител. Компетентният съд се определя съобразно приложимите правила; не се уговаря задължителен арбитраж или изключителна подсъдност в София за потребители. За бизнес покупки специалните потребителски права се прилагат само когато законът предвижда това; останалите договорни задължения за доставката и качеството се запазват.

До: АР ДЖИ ТЕХНОЛОДЖИ ЕООД, ЕИК 208933605, България, гр. София 1618, район Овча купел, ул. „Народен герой“ № 14А, ет. 1, ап. 3; studio.rggarage.com@gmail.com.

С настоящото уведомявам, че се отказвам от договора за следната услуга/пакет: …

Дата на поръчката: …

Номер на поръчката, ако е наличен: …

Име на потребителя: …

Адрес на потребителя: …

Имейл за установяване на покупката и отговор: …

Дата: …

Подпис: … (само при подаване на хартиен носител).

Използването на този образец не е задължително. Ясно заявление за отказ се приема и в друга форма, съгласно закона.